Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng zs88. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng zs88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Dưới đây là tóm tắt các nhóm điều khoản chính của zs88. Vui lòng đọc toàn văn bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Người dùng phải đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng zs88. Mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp đều bị nghiêm cấm.
Nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ. Tất cả giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của chính người dùng.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người dùng cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. zs88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
zs88 cam kết hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược. Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc yêu cầu tự loại trừ bất kỳ lúc nào.
1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của zs88 thông qua website zs88.club hoặc bất kỳ ứng dụng di động nào được zs88 phát hành chính thức.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng zs88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của zs88.
1.3. Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zs88, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
Quy định bắt buộc: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. zs88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, zs88 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
2.2. Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
2.3. Xác minh danh tính (KYC): zs88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2.4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng zs88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
3.1. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. zs88 khuyến nghị người dùng:
3.2. Trách nhiệm của người dùng: Người dùng chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. zs88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.
3.3. Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc hủy tài khoản.
zs88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
zs88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và Sacombank. Các quy định cụ thể:
Để đảm bảo an toàn tài chính cho người dùng, zs88 áp dụng các quy định rút tiền như sau:
Lưu ý: zs88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp này. Mọi chi phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu sẽ do người dùng chịu.
5.1. Nguyên tắc chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi do zs88 cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
5.2. Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng tại zs88 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều này có nghĩa là người dùng phải đặt cược một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
5.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy thưởng, khóa tài khoản:
zs88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được chấp nhận trước khi thay đổi sẽ vẫn được áp dụng cho người dùng đó.
6.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống zs88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không được coi là hợp lệ.
6.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc không chính xác, zs88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. zs88 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng cược dựa trên tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống.
6.3. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng zs88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải trí. Quyết định của zs88 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
6.4. Giới hạn cược: zs88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của zs88:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
8.1. Cam kết của zs88: zs88 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm.
8.2. Công cụ tự kiểm soát: zs88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:
8.3. Hỗ trợ người chơi có vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của zs88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí, hoàn toàn bảo mật.
Nhắc nhở quan trọng: Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính, công việc hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay lập tức.
9.1. Phạm vi trách nhiệm của zs88: zs88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, zs88 không chịu trách nhiệm về:
9.2. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của zs88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
9.3. Bất khả kháng: zs88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của cơ quan nhà nước, mất điện diện rộng hoặc sự cố mạng internet quy mô lớn.
zs88 cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định với thời gian hoạt động mục tiêu 99,9%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zs88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị tịch thu.
10.2. Chấm dứt do vi phạm: zs88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
10.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, zs88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và các quyền lợi tích lũy trong tài khoản. Người dùng không có quyền khiếu nại về các khoản bị tịch thu trong trường hợp vi phạm được xác nhận.
11.1. Quyền sửa đổi: zs88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website zs88.club, trừ khi có quy định khác đi kèm.
11.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, zs88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra email và thông báo từ zs88 thường xuyên.
11.3. Chấp nhận thay đổi: Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của zs88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
12.1. Quy trình khiếu nại: Nếu người dùng có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của zs88, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
12.2. Thông tin liên hệ:
12.3. Luật áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Cam kết của zs88: Chúng tôi luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên số một của chúng tôi.
Tham gia cùng hơn 5 triệu thành viên đang tin tưởng zs88 mỗi ngày. Đăng ký miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ.